Costo y tiempo de envío 

El costo y tiempo de envío es de acuerdo al distrito donde será enviado tu pedido, puedes ver tu distrito en el mapa y saber cuánto costaría enviarlo y en cuanto tiempo llegará como máximo.

Seguimiento de tu pedido 

Si tu pedido corresponde a las zonas 03 y 07 te enviaremos el link de seguimiento al correo electrónico o número de celular que registraste al momento de hacer tu compra. Si el pedido corresponde al resto de zonas o provincias, te enviaremos el código de remito proporcionado por Olva para que puedas hacer el seguimiento respectivo en su página web: https://www.olvacourier.com

Plazos para cambios

Tienes hasta 7 días a partir de la fecha en que recibiste tu compra.

¿A dónde debes acercarte?

• Puedes realizar el cambio en cualquiera de las siguientes sedes de Montalvo Salón & Spa:
• Av. Universitaria 1057 (Cruce de la Av. La Mar con Universitaria) / T. (01) 373 6285 / 947 571 179
• Av. Jorge Chávez 301 (Esq. con José Galvez) / T. (01) 447 1141 / 990 042 568

Requisitos

• Producto sin uso y  en buen estado.
• Producto con empaque original y etiquetas originales.
• Presentar documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte).
• Presentar ticket de compra.

Es importante conocer

En Montalvo no aceptamos devoluciones una vez hecha la compra. Sólo hacemos cambios.

Condiciones adicionales

Los productos adquiridos en la sección de outlet o sale, no están sujetos a cambios ninguno de nuestros salones.